文化出彩，“熱雪”沸騰。在新時代的浪潮中，通化不僅憑借冰雪資源優勢成為了新時代冰雪產業示范新城，獨特的地理優勢更讓其“長白門戶，遼吉咽喉”的美譽聲名遠揚。通化長途客運有限公司（以下簡稱“通化長客”）作為國家部頒二級道路旅客運輸企業，更是積極踐行當地“堅持交通先行”的理念，主動融入和服務發展大局，攜手宇通客車不斷提升運營服務質量，積極響應市民多元化、個性化出行需求，持續推動定制客運高質量發展。

用戶需求重塑市場格局  定制客運成為轉型關鍵

通化，作為東北東部大通道的關鍵節點和吉林省擴大向南開放的重要城市，交通便捷，區位優勢明顯。近年來，隨著旅客對出行品質、個性化服務要求不斷攀升 ，客運市場“大轉小”趨勢愈發顯著，更機動、靈活、便捷、高效的定制客運成為客運企業轉型的重要方向。

早在2016年、2020年國家就曾先后多次出臺相關政策或規劃，2024年12月，交通運輸部辦公廳更是再次印發了《關于加快推動班車客運定制服務創新發展的通知》，部署各地加快構建靈活便捷、服務優質、安全可靠的定制客運服務體系，更好地滿足人民群眾安全便捷的出行需求。

作為當地具有代表性的客運企業之一，通化長客早在2018年就以敏銳的洞察力，精準捕捉市場變化，并率先行動。2019年，通化長客精心規劃的從通化開往沈陽桃仙國際機場的商務定制專線正式開通，這條集效率與舒適于一體的運營線路實現了“門到門”“點對點”的出行服務，乘客通過手機就能在線訂購車票，不僅能夠享受到更具個性化的優質服務，也進一步節約了總體出行時間，受到了兩地乘客的一致好評。

經過多年的探索，通化長客在省內同行業率先實現了客運班線轉型升級和線路公司化經營，不僅為當地市民的出行提供了更加舒適、便捷、個性化的新選擇，也為客運行業發展提供了優質范本。

精準匹配定制化客運新需求  宇通天駿以實力創造不凡價值

在時代高速發展的浪潮下，社會節奏不斷加快，人們對出行的效率和出行的舒適度也有了更高的追求。為了滿足人們的出行節奏，提升出行服務質量，通化長客投入宇通天駿V6豪華版作為運營車型，對通化至沈陽桃仙國際機場的商務定制專線進行了升級。“這款車的商務外觀以及內部乘坐的舒適性都符合我們商務定制的需求，而且我們也不是第一次和宇通合作了，對于宇通的產品品質我們都非常信賴。”通化長途客運有限公司交通服務公司經理劉繼飛如是說。

憑借舒適獨立的商務座椅、旅行桌以及USB充電接口、門護板雙層式儲物空間等人性化配置，宇通天駿V6豪華版為乘客提供一個更加私密和安靜的乘坐環境，大大提升了乘客的乘坐體驗。“這個車空間很大，車內的每一處設計都很用心，有充電口，可以在車上處理工作。座椅也是商務型很舒適，而且這個車很穩，到機場的路途比較遠，還能忙里偷閑能休息會。”提起新車輛的乘坐體驗，乘客趙先生贊不絕口。

運營一條精心策劃的定制客運線路，不僅需要將更優質便捷的出行體驗帶給乘客，同時還需要兼顧運營的安全性和穩定性。車身關鍵部位采用抗拉強度高達1500Mpa熱成型超高強鋼板的宇通天駿V6豪華版，整車高強度鋼占比超55%，能夠最大程度保障乘客的出行安全；全沖壓籠型車身，整車超百萬公里的設計壽命，更是能夠輕松滿足通化長客高強度的運營需求。

“這款新車油耗比之前的車更低，但是它的動力更強，駕駛操控也更靈活，而且還配套有‘安睿通’小程序，在手機上就能檢查車輛的狀態，有問題宇通的售后響應也非常快，不耽誤運營。”提起宇通天駿V6豪華版的駕駛體驗，司機孔師傅也滿是肯定。

此外，宇通天駿V6豪華版9座車型設計兼顧高上座率與私密性，C照即可駕駛，進一步降低了運營成本。提起這批新車，通化長客董事長李冠軍表示：“定制客運是客運行業的發展趨勢，宇通天駿這款車型可以說是滿足了目前定制客運市場的需求，為我們道路客運企業發展定制客運提供了非常好的運輸工具，上線以來，受到了廣大旅客的歡迎。隨著我們定制客運不斷的發展，我們期待著和宇通進一步的深入合作。”

出行，不僅是一次簡單的抵達，更是一次跨越邊界的探索，一場智慧與機遇的碰撞。宇通天駿以硬核實力打破運營邊界，用出色品質匹配多元場景，為客戶創造了更大價值，給乘客帶來了美好出行。未來，宇通將繼續深入洞察市場需求，不斷優化產品性能和服務質量，以全方位的運營解決方案助力更多像通化長客這樣的企業升級轉型、提質增效，共同推動客運行業高質量發展。